Q: Como abrir uma vaquinha na VOAA?

É importante você saber que todas as vaquinhas que estão em nossa plataforma são selecionadas pela equipe após um rigoroso processo de verificação. Isso mesmo! Antes da vaquinha ir para o ar, nossa equipe passa horas e dias filtrando e checando com muita cautela as histórias que chegam para nós. Portanto, diferentemente de outras plataformas, na VOAA não é possível “abrir uma vaquinha” diretamente no site sem passar por esse processo de seleção e verificação. Caso queira nos enviar a sua história, é super fácil! 🤩 <a href="https://voaa.me/send_story">Clicando aqui</a> você tem acesso ao nosso formulário. Preencha ele com carinho e, caso ela seja selecionada, a equipe da VOAA entrará em contato. Boa sorte!

Q: Onde posso enviar minha história?

É muito simples! ❤️ A melhor maneira de enviar a sua história é pelo nosso formulário. Você tem fácil acesso <a href="https://voaa.me/send_story">clicando aqui</a>. Como recebemos diariamente milhares de mensagens pelo Instagram e e-mail nem sempre conseguimos dar um rápido retorno. Por isso, recomendamos que preencha o formulário direitinho que, caso sua história seja selecionada, nossa equipe entrará em contato, combinado?! Lembrando que não é preciso enviar mais de uma vez, ok? 😊

Q: Vocês podem divulgar minha vaquinha?

A VOAA divulga apenas vaquinhas abertas na própria plataforma. Mas temos um motivo bem especial para isso! 😊 Todas as histórias que estão no site da VOAA passam pelo rigoroso processo de investigação da nossa equipe. Tudo é feito com muito cuidado e carinho para mantermos a nossa credibilidade. Por conta disso, as vaquinhas que não são de nossa responsabilidade não conseguimos divulgá-las, pois não sabemos da veracidade daquela campanha. Entende? Mas não fique triste! Peça apoio aos amigos e familiares. A união faz a força, acredite! ❤️ Lembre-se, para enviar a sua história, preencha nosso formulário <a href="https://voaa.me/send_story">clicando aqui</a>.

Question 1

Do que é composta a taxa administrativa de 13% da VOOA?

Accepted Answer

A VOAA é uma plataforma totalmente transparente e ficamos felizes pelo seu interesse em saber como tudo funciona por aqui <3

Nossa fonte de receita vem da taxa administrativa. Os 13% englobam: salário da equipe, custos com a manutenção da plataforma (para que você tenha um ambiente fácil e seguro), impostos e também a taxa do meio de pagamento (Mercado Pago).

O valor cobrado pelo meio de pagamento é o que encarece a taxa administrativa. Ela é de 4% para pagamentos à vista (no cartão de crédito) e aumenta se a doação for realizada via boleto bancário. Porém, ele é importante para garantirmos a segurança dos nossos doadores pois quando a VOAA recebe uma contribuição, o Mercado Pago se comunica com o Banco, confirma todas as informações, checa se há saldo e faz uma análise de antifraude, tudo isso em questão de segundos!

||| Descontando a taxa do meio de pagamento, a VOAA fica com 7% para se sustentar e continuar fazendo todo este trabalho lindo que vem mudando vidas. ❤

Por trás das vaquinhas

A equipe da VOAA faz um trabalho sério de checagem e divulgação das campanhas. Fazemos questão que você acompanhe tudo que está sendo feito com a sua contribuição, prezamos bastante pela transparência e para isso contamos com jornalistas, atendimento, marketing, editores de vídeos, jurídico, financeiro e mídias sociais. Ufa! Muita gente, hein?

Apuração das histórias: Todas as vaquinhas que estão em nossa plataforma são sel

Question 2

Como abrir uma vaquinha na VOAA?

Accepted Answer

É importante você saber que todas as vaquinhas que estão em nossa plataforma são selecionadas pela equipe após um rigoroso processo de verificação.

Isso mesmo! Antes da vaquinha ir para o ar, nossa equipe passa horas e dias filtrando e checando com muita cautela as histórias que chegam para nós.

Portanto, diferentemente de outras plataformas, na VOAA não é possível “abrir uma vaquinha” diretamente no site sem passar por esse processo de seleção e verificação.

Caso queira nos enviar a sua história, é super fácil! 🤩 Clicando aqui você tem acesso ao nosso formulário. Preencha ele com carinho e, caso ela seja selecionada, a equipe da VOAA entrará em contato. Boa sorte!

Question 3

Como doar para as vaquinhas?

Accepted Answer

É muuito fácil! 😊 Separamos um passo a passo abaixo para você, não tem erro.

1º Acessando o nosso site você vai encontrar várias vaquinhas em aberto, selecionando uma delas, poderá ler e conhecer mais sobre a história, assim como contribuir para ela :

2º Ao selecionar a opção de contribuição, você vai conseguir escolher o valor que deseja doar, podendo optar por uma das opções predefinidas ou digitar a quantidade de sua preferência. Caso queira doar anonimamente, habilite a opção logo abaixo para que o seu nome não apareça entre os transformadores da campanha, é claro que o valor que você doou ainda irá ficar visível na lista. Se possuir um voucher, aplique ele nessa etapa também!

3º Continuando, você vai poder escolher se já deseja finalizar sua doação ou adicionar mais campanhas em seu carrinho, para doar em várias de uma só vez. Quando estiver pronto para prosseguir ao pagamento, basta selecionar a opção de finalização:

4° Caso possua uma conta em nosso site, pode realizar o login nessa etapa, assim como cadastrar uma nova, se não apenas selecione a opção de "contribuir sem me cadastrar":

*5°

Question 4

Como contribuir via Pix?

Accepted Answer

Ao selecionar a opção de doar via Pix em uma de nossas vaquinhas, você encontrará na última tela, um botão para copiar o código gerado e, no desktop, também um QR Code:

Logo abaixo segue um passo a passo de como doar em ambas as formas:

Pix Copia e Cola

1. Copie o código que foi gerado.

2. Abra o app do seu banco ou instituição financeira e entre no menu Pix.

3. Escolha a opção "Copia e Cola". Em alguns casos ela vai estar disponível no submenu "pagar".

4. Cole o código, confirme as informações e finalize.

5. Após finalizar o pagamento, sua doação será efetuada com sucesso para a campanha e você já irá conseguir identificá-la entre a lista de transformadores.

Pix com QR Code

1. Abra o app do seu banco ou instituição financeira e entre no menu Pix.

2. Escolha a opção "Ler QR Code". Em alguns casos ela vai estar disponível no submenu "pagar".

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/e87b632d3332880

Question 5

Onde posso enviar minha história?

Accepted Answer

É muito simples! ❤️ A melhor maneira de enviar a sua história é pelo nosso formulário. Você tem fácil acesso clicando aqui.

Como recebemos diariamente milhares de mensagens pelo Instagram e e-mail nem sempre conseguimos dar um rápido retorno. Por isso, recomendamos que preencha o formulário direitinho que, caso sua história seja selecionada, nossa equipe entrará em contato, combinado?!

Lembrando que não é preciso enviar mais de uma vez, ok? 😊

Question 6

Vocês podem divulgar minha vaquinha?

Accepted Answer

A VOAA divulga apenas vaquinhas abertas na própria plataforma. Mas temos um motivo bem especial para isso! 😊

Todas as histórias que estão no site da VOAA passam pelo rigoroso processo de investigação da nossa equipe. Tudo é feito com muito cuidado e carinho para mantermos a nossa credibilidade.

Por conta disso, as vaquinhas que não são de nossa responsabilidade não conseguimos divulgá-las, pois não sabemos da veracidade daquela campanha. Entende?

Mas não fique triste! Peça apoio aos amigos e familiares. A união faz a força, acredite! ❤️

Lembre-se, para enviar a sua história, preencha nosso formulário clicando aqui.

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